２０１７年１２月1０日 暮れの忙しい頃の話です
郵便局の
『クリックポストは
お問合せ番号付きでポスト投函でお届け』
便利なのでいつも利用しているのですが、
シンガポールのリピーターの方から
商品在庫の調べがあり、
一週間後の日曜日に注文が入りました。
（水害で避難中の住宅へ）
東京のホテルに２日後必着とのこと。
ご主人が日本へ出張するホテルへ送り
２日後、商品を受け取り次第、
飛行機でシンガポールへ帰るので、
「すぐに発送して欲しい」
と言われたので、
日曜日の夜、郵便局へ持ち込み発送完了。
これで、２日後必着は大丈夫と思ったんです。
３日後、ホテル宿泊のご主人が、
「こちらから送った荷物がどうしても見つからない」と
シンガポールの奥様からメールあり。
形状とお問合せ番号を再度知らせて、夜中になってしまった。
翌日、もう一度、「商品は見つかりましたか？」
とメール入れたら、
「フロントも郵便受けも探したが
見つからない」と言ってる。
とシンガポールの奥様から返事あり。
困った私は、
上野郵便配達局へ電話を入れて、
お問合せ番号を知らせたら、
「３日前の配達員の記憶を辿って、又連絡します。」と返事あり、
折り返し連絡があり、
「確かに配達済みです。今から、ホテル出向いてきます。」
と郵便配達局の方から連絡あり。
それから、４～５時間後、
「ありました！ポストの奥に挟まってたので、ホテル方から渡してもらいます。」
『ああ、荷物が見つかり良かった！』と思いましたが、
「飛行機に乗り遅れて申し訳けありません」
とシンガポールへ連絡をしたら、
ご主人は朝、ホテルをチェッアウトして、同じホテルで研修会に参加して
荷物を受け取り、夜の飛行機でシンガポールへ帰り着いたそうです。
あの時、上野郵便配達局の方が動いてくださったので、
無事、荷物をお届けできました。
日本の郵便配達局の方に感謝しまくり！！です
シンガポールでは、不在票を入れ忘れたり、
再配達を頼んだら、いつ来るかわからないので、
１日中待つはめになる。と言って、
日本だから安心できます。と言われました。
下がその時のやり取りメールです。
10日 11時00分
すみません、ようやく配送先が確定しました。
１３日水曜必着でお願いできますか？
それより前に届く分には構いません。そのまま主人が飛行機で持ち帰るので、
汁漏れのないよう厳重に梱包お願いできますか？
お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします
東京都 台東区のホテルへお届けでしたら、
１１日→１３日水曜必着の為には速達扱いの方が確実でしょうから
速達料として加算お願いします。→決済後で金額変更ならず。
当方、車が２台とも出てしまって昼間郵便局へ行けなくて残念
今日は日曜日でしたが、郵便局へ電話してよーく調べてメールしました。
「明日朝８時の便に間に合わせば、１３日には着くようですので、
量は減らさず、そのままでお送りいたしますね。」
「用心の為、１０日の最終便で送ったので、１２日には届くと思いますよ。
Ａ４サイズで厚み３cmの箱入りです。」と再度連絡。
お問合せ番号を調べたら、昨日１２日午後３時過ぎお届けになっていました。
「届いた荷物が〇〇じゃなかった」、と連絡ありました。
仕事の合間に複数届いた荷物をなんとなく確認したようです…
もう少し探してもらいますが、取り急ぎご報告でした。・・・と連絡あり
１４日に、追跡結果は私も確認しております。
昨日夜中に私からも日本に連絡とりました。
あちこちホテルとポストとフロントの方に調べてもらいましたが、
まだ見当たらないようです。。
今日夕方近くまでホテルのあるビル内に滞在しているようなので連絡待ってみます。
上野郵便 配達局 より電話がありまして、
ホテルのポストを調べたら、奥の方に商品があったそうです。
ホテルからお客様へ渡されますと言われました
「ご主人からも受け取った旨連絡ありました」
→郵便局の方が直接、ホテルへ出向かれ見つけてくださいましたから
良かったですね！ 日本だから安心できますね。 感謝！！
飛行機が１日遅れたようで申し訳ないですが、大丈夫ですか？
１４日、ほんと日本だからこそです！
こちらの郵便は不在通知さえも時々入れ忘れられたりで。
。基本的には不在荷物は郵便局に出向いて取りに行かなくてはなりません。
（再配達は時間指定不可なので1日出かけられなくなります。）
飛行機は大丈夫ですよ！予定通りです。
今朝チェックアウトして今日までホテルのあるビルでの
研修でしたので助かりました。
今日の夜中の便で帰ってきます。
ではまた来年もよろしくお願いいたします。
12月15日 08時26分
おはようございます！
今、夫が戻り、汁漏れもなく無事手元に届きました！
やはり嬉しいですありがとうございました！
１件落着 めでたく終了しました！
海外便はまだ重さなどにも気を使いますので、
国内で良かった・・・と思った日でした！